Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые так и не смогли найти причину загадочного недуга её дочери. Когда Шэрон в очередной раз во сне произносит название "Сайлент Хилл", мать понимает — это не случайность, а ключ к разгадке. Она отказывается от предложения поместить ребёнка в психиатрическую клинику, ведь интуиция подсказывает ей, что настоящее исцеление ждёт их именно в этом таинственном месте.
Собрав волю в кулак, Роуз отправляется вместе с дочерью в опасное путешествие, твёрдо веря, что Сайлент Хилл скрывает ответы на все мучительные вопросы. Этот мрачный город, постоянно звучащий в кошмарах Шэрон, становится их единственной надеждой. Мать готова столкнуться с любыми ужасами, лишь бы найти способ спасти своего ребёнка от непонятной болезни, преследующей её.